Alla beställningar är bindande. Du som beställer måste vara minst 18 år gammal eller ha målsmans godkännande. Beställnigar som görs i annan persons namn utan dess medgivande elller på något sätt medför att Locke Gård lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
PRISER OCH BETALNING
Varje vara anges med pris inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive moms och frakt.
Betalning sker via swish. Varorna skickas först när betalningen är genomförd. Om du inte har möjlighet att betala med swish är du välkommen att kontakta oss så hittar vi en annan lösning.
LEVERANSER
Vi levererar till kunder i Sverige. Leverans sker med PostNord. Du får ett spårningsnummer via e-post när din order skickas. Normalt levererar vi din order inom 2-5 arbetsdagar efter att ordern behandlats och bekräftats. Vid vissa tillfällen kan leveranstiden vara något längre.
Fraktkostnaden baseras på vikt och volym och visas tydligt i kassan innan du slutför köpet.
Vid restnoterade varor kontaktar vi dig med uppdaterad leveranstid och varorna skickas så snart de finns i lager. Kontakta oss om du vill avboka restnoterade varor.
Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Upptäcker du skador vid mottagandet av leveransen, dokumentera med bilder och kontakta oss inom 7 dagar för hjälp med reklamation och ersättning.
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-.
ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.
Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.
RETURER
Kontakta maria@lockegard.se innan du skickar tillbaka något. Returnera inte något utan att först kontakta oss, då kan returen nekas.
När vi mottagit och godkänt din retur meddelar vi dig via e-post. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar.
För returfrakten tillkommer en avgift. Kostnaden kan variera beroende på fraktsätt och villkor.